Nhiều người cho rằng so với Top 5 chung cuộc thì nhan sắc của Ngân Anh thuộc hàng “lạ” nhất bởi các đường nét khuôn mặt thiếu tự nhiên, có dấu hiệu sưng phù. Rất thẳng thắn sau khi đăng quang, tân hoa hậu thừa nhận đã từng động chạm “dao kéo” ở phần mũi vì mục đích làm quảng cáo cho một thẩm mỹ viện trước đó. Nhưng sau đó cô đã tháo phần sụn nhân tạo ở mũi ra để trả lại vẻ tự nhiên khi tham dự Hoa hậu Đại dương 2017.
Cư dân mạng cho rằng có thể tân Hoa hậu Đại dương sẽ gặp rắc rối khi trước đó không lâu, Á khôi 1 của Hoa khôi Du lịch Việt Nam 2017 là Nguyễn Thị Thành cũng từng bị tước danh hiệu và cấm thi quốc tế vì 8 chiếc răng bọc sứ của mình.
Nhan sắc của tân hoa hậu khiến cộng đồng mạng “dậy sóng”. Bản thân Hoa hậu Đại dương 2014 chia sẻ cô cũng không “cảm được”. “Nếu cô ấy không đẹp nhưng trả lời thông minh hay tâm hồn đẹp thì tôi chấp nhận. Tuy nhiên tôi cũng không hiểu tại sao lại có chuyện phẫu thuật thẩm mỹ mà có thể vô được Top. Tự nhiên tôi thấy danh hiệu mình bị hạ thấp”, Hoa hậu Đại dương 2014 Đặng Thu Thảo chia sẻ cùng Thanh Niên.
“Lúc tôi đăng quang tôi cũng bị chỉ trích nên hiểu cảm giác khi bị như vậy. Nhưng tôi nghĩ bản thân mình không thông minh, không giỏi nhưng tâm tốt và mình làm điều tốt thì mình sẽ dần đẹp lên và hoàn thiện. Còn trong cuộc thi luật lệ là phải công bằng. Tôi thấy bất công cho một số bạn. Thật sự là vậy. Dù muốn thông cảm tôi cũng không biết thông cảm đường nào. Rút mũi ra cũng có thể, nhưng đằng này tiêm rõ rệt quá. Và hơn hết nữa là phần trả lời ứng xử, tôi thật sự không phục ở vị trí như vậy”, Đặng Thu Thảo nói thêm.
Chia sẻ cùng Thanh Niên, giám khảo Kim Khánh (diễn viên phim Người đàn bà yếu đuối) cho biết tân hoa hậu Lê Âu Ngân Anh không nhận được sự đồng thuận của cô ở vị trí cao nhất. Thay vào đó Kim Khánh đánh giá cao thí sinh Diệu Thùy và Huyền Trang.
