Giao tiếp không chỉ là từ ngữ. Một người giao tiếp giỏi sẽ hiểu được người khác đang nghĩ gì hay cảm nhận ra sao về buổi nói chuyện, mà không cần đối phương phải nói gì cả.
Đến 80% thông tin trong một buổi trò chuyện không được truyền tải bằng lời nói. Tuy nhiên, thông thường chúng ta lại không thể hiểu chính xác những suy nghĩ mà người khác muốn biểu đạt thông qua cơ thể họ.
Tuy bài viết không thể đưa ra giải thích cho tất cả, nhưng sau đây là 14 cử chỉ, điệu bộ thường gặp nhất. Nếu bạn nắm được những điều này, bạn sẽ có lợi thế lớn trong giao tiếp.
